Obsługa klientów

DOSTAWCA:

Tomasz Trzupek Pracownia Sitodruku T-shirt druk
z siedzibą 32-742 Stradomka 1, nip. 8681185216

ZAMAWIAJĄCY:

Podmiot składający zamówienie.

POSTANOWIENIA:

  • Zamówienia przyjmujemy drogą elektroniczną na adres mailowy praconia@t-shirtdruk.com.pl
  • Obsługujemy podmioty gospodarcze i klientów indywidualnych.
  • Na towary i wykonane usługi wystawiamy fakturę vat 23% lub paragon.
  • Obsługujemy klientów z UE wystawiamy faktury wewnątrzwspólnotowe vat 0%
  • Przyjmujemy płatności w PLN lub EURO.
  • Każde zamówienie powinno zawierać następujące dane:
    nazwę i dane zamawiającego,
    NIP,
    adres dostawy z nr. tel. dla kuriera.
    dane kontaktowe,
    nazwisko osoby odpowiedzialnej za realizację zamówienia.
  • Ceny towarów i usług zamieszczonych na stronie są netto oraz maja charakter orientacyjny.
  • Wzory i próbki towarów są płatne.
  • Kolorystyka odzieży na stronie może nieznacznie odbiegać od kolorów w rzeczywistości.
  • Kolorystyka znakowania może nieznacznie odbiegać od kolorów projektu graficznego.
  • Ostatecznie potwierdzenie zamówienia następuje przez dostawcę po sprawdzeniu dostępności towaru
    i możliwości technicznych wykonania usługi.
  • Po akceptacji wizualizacji druku, dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w druku.
  • Pierwsze zamówienie dla nowego klienta jest płatne przed realizacją zamówienia.
  • Dla stałych klientów , odroczony termin płatności 14 dni.
  • Koszty dostawy ponosi zamawiający, chyba ze strony ustalą inaczej.
  • Zamówienia wysyłamy firmami kurierskimi bezpośrednio na adres lub paczkomatem.
  • Realizujemy wysyłki zagraniczne, koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie.
  • Koszt wysyłki krajowej standardowej- karton 18.00 zł netto. do 25 kg
  • Koszt wysyłki pobraniowej 23.00 zł netto
  • Możliwość odbioru osobistego lub zamówienie własnego kuriera.
  • Towar pakowany jest w opakowania zbiorcze, karton.
    – t-shirt -100 szt, kosz. polo 50szt , bluzy 25 szt
  • Składanie i pakowanie w pojedyncze woreczki
    – T-shirt, polo – 0,50 zł /szt netto.
    – Bluza- 0,70 zł/szt netto
    – Kurtki, softshelle, polary 0,90 zł/szt netto
  • Wymiana lub zwrot towaru błędnie zamówionego (dotyczy tylko towaru zamówionego ale jeszcze nieoznakowanego)
    może skutkować dodatkową opłatą manipulacyjną, którą narzucają importerzy towaru
    i może wynieść do 25% wartości towaru.
  • Reklamacje co do ilości towaru rozpatrywane są w terminie 48h po dostawie.
  • Reklamacji podlega towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
  • Reklamacje należy składać drogą mailową w ciągu 7 dni po dostawie.
Przewijanie do góry